＜例えばこんな症状です＞

「つまっている」「排水が流れない」「便器から排水があふれる」などの症状です。原因で一番多いのはトイレットペーパーや汚物ですが、尿とりパッドや使い捨てカイロなど、誤って「何かを便器に流してしまった」という場合もあります。そのほか油の固まりや木の根など、家の外の排水パイプの中のつまりが原因で、トイレが流れなくなることもあります。
当店には解決の実績が数多くありますので、安心して依頼してください。

＜価格の目安＞

8千円～1万円が最も多い価格帯で、最安は8千円です。症状や原因によって価格は変わりますが、過去2年間の実績では全体の85％が2万円未満で、最高は4万4千円でした。※これらの価格は消費税や出張費を含むお支払い総額です。
参考　出張費の目安

＜修理の進め方＞

原因を特定し、それを取り除いてつまりを解消します。原因の特定には便器内カメラなどの調査機器を使用する場合もあります。※カメラの使用は価格に反映いたしません（ただし依頼されたカメラ調査の場合を除きます）。

＜例えばこんな症状です＞

「トイレの水が止まらない」「便器に水がチョロチョロと出ている」「タンクの中で音がしている」「タンクの中の部品の調子が悪い」「タンクの手洗いの水がチョロチョロと止まらない」などの症状です。原因は長期間のご使用による部品の経年劣化です。タンク付トイレならば、いずれは必ず起きる症状です。また男性用小便器でも、同じ症状が起きることがあります。
部品の取替で解決できます。安心して依頼してください。

＜価格の目安＞

1万円～1万4千円が最も多い価格帯で、最安は7千円です。症状や原因によって価格は変わりますが、過去2年間の実績では全体の85％が1万4千円未満で、最高は1万8千円でした。※これらの価格は消費税や出張費を含むお支払い総額です。
参考　出張費の目安

▼故障する部品と価格

「水が止まらない」という症状はタンク内部のいくつかの部品の故障（経年劣化）によって起こります。部品の種類や痛んでいる数によって価格が変わります。
代表的な部品の種類と価格の目安は次の通りです。※部品代と作業代を合わせた税込価格です。便器の種類によって価格には幅があります。

タンク付便器

ボールタップの取替　9,130円（出張費別）
フロートゴム（フラッパー弁）の取替　4,686円（出張費別）
ボールタップとフロートゴムの取替　11,176円（出張費別）

男性用小便器

フラッシュバルブのピストン部と押しボタンの取替　8,360円（出張費別）

参考　「トイレの水が止まらない」の原因と修理方法

＜修理の進め方＞

原因や故障箇所を診断し、部品の取替を提案いたします。
使用年数や原因によっては修理ができないこともあります。あるいは状況によっては当店から修理ではなく便器の取替をお勧めすることもあります。※この症状の場合は滅多にありません。

＜診断や修理が速く進むためにできること＞

原因や故障箇所を診断する上で重要な情報の1つが便器のメーカー（ブランド）名と品番（型番）です。この品番の特定に協力していただけると、例えば「現物を直に見なくても特定できる」など、診断を格段に速く終えられ、修理がスムーズに進みます。
便器のメーカー名と品番は、たとえば次の場所に表示されています。

さらに詳しい情報は「品番の特定方法（トイレ）」をご覧ください。

＜例えばこんな症状です＞

「トイレの水が出ない」「タンクに水が貯まらない」「タンクに水が貯まるのに時間がかかる」「タンクの手洗いからチョロチョロとしか水が出ない」などの症状です。原因は様々ですが、例えばストレーナーと呼ばれる細かなゴミを濾（こ）すフィルターの目詰まりなど、水の流れをジャマしている状態です。
当店には解決の実績が数多くありますので、安心して依頼してください。

＜価格の目安＞

6千円～1万円が最も多い価格帯で、最安は6千円です。症状や原因によって価格が変わり1万円を超えることもあります。※これらの価格は消費税や出張費を含むお支払い総額です。
参考　出張費の目安

＜修理の進め方＞

原因や故障箇所を診断し、部品の取替など改善方法を提案いたします。

＜例えばこんな症状です＞

「水を流すと、タンクと便器の間から水が出てくる」「水を流すと床が濡れる」「トイレの奥の方の床がいつも濡れている」「便器と床の間から水が出てくる」など、本来は水が漏れるはずのない場所から目で見てわかる程に水が漏れている、という症状です。原因は様々ですが、シャワー便座の故障が最も多く、次いでタンクと便器をつなぐパッキンの劣化、水道パイプや止水栓（しすいせん）のパッキンの劣化と続きます。
当店には解決の実績が数多くありますので、安心して依頼してください。

＜価格の目安＞

6千円～6万円（あるいはそれ以上）と修理価格の幅が広い症状です。幅が広い理由は、最も多い原因の1つであるシャワー便座の故障の対応に修理と本体の取替があるからです。シャワー便座の修理の価格は約2万円、本体取替の価格は5万円以上です。※これらの価格は消費税や出張費を含むお支払い総額です。
参考　出張費の目安

＜修理の進め方＞

原因や故障箇所を診断し、部品の取替など改善方法を提案いたします。

＜例えばこんなご要望です＞

「シャワー便座から水が漏れる」「シャワーノズルが出ない」「シャワーノズルが引っ込まない」「ボタンを押しても動かない」「いつもはゆっくり閉まるフタが、バタンッと閉まるようになった」「ランプが点滅している」など、シャワー便座のトラブル全般です。主な原因は長期間のご使用による部品の経年劣化です。

＜価格の目安＞

1万円～2万円が最も多い価格帯ですが、修理ができずシャワー便座本体を取り替える場合には5万円を超えます。なお電話などでの説明で解決する場合や、そもそも故障ではない場合など、無料で解決することもあります。※これらの価格は消費税や出張費を含むお支払い総額です。

＜例えばこんな症状です＞

「水を流すレバーが折れた」「レバーを動かしても空回りする」「便座の座面が割れた」「便座のフタが取れた」「タンクのフタが割れた」「便器が割れた」など、便器の部材が破損した、という症状全般です。
壊れちゃっても、壊しちゃっても大丈夫。まずはお気軽にご相談ください。損害保険を利用される場合の見積書など、必要な書類の作成にも柔軟に対応いたします。

＜修理の進め方＞

点検等により原因や故障箇所を診断し、修理または取替を価格と合わせて提案いたします。